On est là si ça coince

Supprimer ton compte

Dans l'app : Réglages > Zone sensible > Supprimer mon compte, puis confirme. Ton compte, tes statistiques, tes préférences et tes Dopastars sont supprimés définitivement, sur ton appareil tout de suite et sur nos serveurs sous 30 jours.

Tu n'as plus accès à l'app ? Écris à aide@do-pami.com depuis l'adresse de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». On s'en charge et on te confirme par e-mail.

Exporter tes données

Dans l'app : Réglages > Confidentialité & données > Exporter mes données. Tu reçois un fichier JSON avec ton profil, tes sessions et tes préférences.

Mot de passe oublié

Sur l'écran de connexion, touche « Mot de passe oublié ». Un code de réinitialisation part sur ton adresse e-mail. Pense à regarder dans les spams.

Signaler un bug

Écris-nous en indiquant ton modèle de téléphone, la version de l'app (en bas des Réglages) et ce que tu faisais au moment du problème. Une capture d'écran aide beaucoup.

Données personnelles

Pour toute demande liée au RGPD (accès, rectification, opposition), contacte notre délégué à la protection des données : dpo@do-pami.com. Le détail est dans la politique de confidentialité.